Qu'est-ce qu'un BSOD ?
Un BSOD se produit quand Windows rencontre une erreur critique qu'il ne peut pas gérer. Pour éviter des dommages supplémentaires, il arrête tout et redémarre. Les causes sont très variées : pilotes corrompus, RAM défectueuse, disque dur en fin de vie, surchauffe, mise à jour problématique ou logiciels malveillants.
Un BSOD isolé (une seule fois) est souvent anodin. Des BSOD répétés signalent un vrai problème à résoudre.
Lire le code d'erreur du BSOD
Windows 10 et 11 affichent un code d'erreur sous forme de texte. Prenez une photo avec votre téléphone avant que le PC redémarre. Les codes les plus courants :
| Code d'erreur | Cause probable |
|---|---|
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Pilote défectueux ou RAM |
MEMORY_MANAGEMENT | RAM défectueuse |
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED | Pilote incompatible |
CRITICAL_PROCESS_DIED | Fichiers Windows corrompus |
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | Matériel défaillant (CPU, RAM) |
Étape 1 : Analyser le fichier de vidage mémoire
Quand Windows plante, il génère un fichier de vidage (dump file) contenant des informations sur le crash. Analysez-le avec l'outil gratuit WhoCrashed :
- Téléchargez et installez WhoCrashed (resplendence.com)
- Lancez le logiciel et cliquez sur Analyze
- Le rapport indique le fichier responsable (souvent un pilote .sys)
Exemple : "nvlddmkm.sys" = pilote NVIDIA défectueux. "ntfs.sys" = problème disque dur.
Étape 2 : Mettre à jour ou désinstaller les pilotes
Les pilotes défectueux causent environ 70% des BSOD. Pour mettre à jour :
- Clic droit sur Démarrer → Gestionnaire de périphériques
- Trouvez le périphérique correspondant
- Clic droit → Mettre à jour le pilote
Si le BSOD a commencé après une mise à jour, revenez à la version précédente : Gestionnaire de périphériques → Propriétés → onglet Pilote → Restaurer le pilote précédent.
Étape 3 : Tester la RAM
Windows intègre un outil de diagnostic mémoire :
- Tapez "Diagnostics de mémoire Windows" dans la barre de recherche
- Cliquez sur "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes"
Pour un test plus complet, utilisez MemTest86 (logiciel gratuit sur clé USB). Si des erreurs sont détectées, les barrettes RAM doivent être remplacées.
Étape 4 : Vérifier le disque dur
Téléchargez CrystalDiskInfo (gratuit). S'il affiche "Attention" ou "Mauvais" en rouge, une défaillance est imminente : sauvegardez immédiatement vos données.
Étape 5 : Vérifier la température
Installez HWiNFO64 pour surveiller les températures. Valeurs normales : CPU < 80°C, GPU < 85°C. En cas de surchauffe, nettoyez les ventilateurs avec de l'air comprimé et remplacez la pâte thermique du processeur.
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Demander un diagnosticQuestions fréquentes
Un seul BSOD est-il grave ?
Un BSOD isolé est souvent bénin — mise à jour en cours, pic de chaleur passager. Si ça ne se reproduit pas, inutile de s'alarmer. Des BSOD répétés (plusieurs par semaine) signalent un problème réel à diagnostiquer.
Mon PC plante en BSOD uniquement sous jeu, pourquoi ?
Les jeux sollicitent fortement le CPU et le GPU, révélant des problèmes de surchauffe, de pilote graphique ou de RAM instable. Commencez par mettre à jour les pilotes de votre carte graphique et surveillez les températures avec HWiNFO64.
Comment voir l'historique de mes BSOD ?
Ouvrez l'Observateur d'événements Windows (cherchez dans le menu Démarrer). Allez dans Journaux Windows → Système, filtrez par niveau Critique. Vous verrez l'historique de tous les plantages avec les codes d'erreur.
Le BSOD peut-il endommager mes données ?
En général non — Windows arrête tout proprement pour éviter la corruption. Cependant, des BSOD très fréquents sur un disque dur mécanique peuvent finir par corrompre le système de fichiers. Un SSD y est plus résistant.