Notre mission
NovApp Support a été créée avec un objectif simple : connecter les particuliers avec des techniciens informatiques vérifiés, disponibles rapidement et à des tarifs abordables.
Que vous soyez victime d'un virus, d'un PC lent, d'une panne de démarrage ou d'un problème de connexion WiFi, notre plateforme vous met en relation avec un technicien qualifié en quelques minutes — sans engagement, sans abonnement.
Nos garanties
- Techniciens vérifiés : expérience, identité, références contrôlées
- Assurance RC Pro : vous êtes couverts en cas d'incident
- Paiement sécurisé via Stripe — aucune donnée bancaire stockée
- Satisfait ou remboursé sous 30 jours
- Pas d'abonnement, pas de frais cachés — vous payez uniquement l'intervention
- SIRET déclaré, activité légalement enregistrée en France
Notre équipe
NovApp Support a été fondée en 2024 par Jérémy Monitor, développeur et entrepreneur basé à Charleville-Mézières (Ardennes, 08).
Fort d'une expérience terrain en dépannage informatique et en développement web, Jérémy a voulu créer une alternative fiable aux grandes plateformes — plus humaine, plus transparente, et véritablement centrée sur la satisfaction client.
Nos chiffres
Contact
Une question ? Un problème informatique ?
Écrivez-nous à contact@novapp.io
Demander une intervention