Installation & Configuration
Matériel et Périphériques à domicile
Nouveau PC acheté mais pas encore sorti du carton ? Imprimante achetée mais impossible à installer ? Deuxième écran qui ne s'affiche pas ? Clé WiFi, webcam, disque externe, NAS… Tout le matériel informatique qui traîne dans une boîte en attendant d'être configuré, c'est notre spécialité.
Prendre rendez-vousMatériels que nous installons et configurons
Notre intervention en 4 étapes
Déballage et connexion physique
Nous gérons l'ensemble du déballage, de l'inspection du matériel, et de la connexion physique des câbles. Nous vérifions l'état du matériel à la réception et signalons tout problème visible avant d'aller plus loin. Pour les PC, nous évaluons également le câblage existant et proposons une installation propre et rangée.
Installation des drivers et logiciels
Téléchargement et installation des drivers officiels depuis le site du fabricant (jamais de sources douteuses), installation des logiciels d'accompagnement si nécessaire (logiciel HP Smart, Canon PRINT, Logitech Options…). Mise à jour des drivers existants si d'autres périphériques sont concernés.
Configuration et test
Configuration personnalisée selon vos usages : résolution d'écran optimale, paramètres d'impression par défaut, configuration de la sauvegarde automatique sur le disque externe, appairage Bluetooth, partage réseau. Test complet de chaque fonction du périphérique installé.
Prise en main guidée
Une fois le matériel installé et fonctionnel, nous vous expliquons comment l'utiliser. Comment lancer une impression depuis n'importe quelle application, comment utiliser le scanner, comment accéder à votre disque externe, comment allumer et éteindre proprement votre nouveau PC. Vous repartez autonome.
Le cas particulier du nouveau PC
L'installation d'un nouveau PC est notre prestation la plus complète dans cette catégorie. Voici ce que nous faisons :
- Déballage, inspection physique et première mise sous tension
- Configuration initiale Windows (compte, région, mises à jour)
- Installation des logiciels essentiels (navigateur, bureautique, antivirus, lecteur PDF)
- Suppression des bloatwares pré-installés par le constructeur
- Transfert des données depuis l'ancien PC (documents, photos, favoris, contacts)
- Configuration des comptes email
- Installation et configuration des périphériques existants (imprimante, etc.)
- Configuration de la sauvegarde automatique
Ce service complet "nouveau PC clé en main" est facturé au taux horaire de 59€/h, généralement 2 à 3 heures selon le niveau de personnalisation souhaité.
Questions fréquentes
Pouvez-vous transférer mes données de l'ancien PC vers le nouveau ?
Oui, c'est l'une de nos prestations les plus demandées lors de l'installation d'un nouveau PC. Nous transférons vos documents, photos, vidéos, musiques, favoris de navigation, contacts Outlook, et vous aidons à retrouver vos mots de passe et configurations d'applications importantes. Le transfert peut se faire via câble réseau (méthode la plus rapide), clé USB ou disque externe.
Mon périphérique est ancien et sans CD de driver, comment faites-vous ?
Les CD de driver sont obsolètes — tout se télécharge maintenant. Nous téléchargeons les drivers officiels directement depuis le site du fabricant, et si le modèle est très ancien et n'est plus supporté, nous cherchons des alternatives compatibles ou utilisons les drivers Windows génériques qui suffisent souvent pour un fonctionnement de base. Dans de rares cas, un très vieux périphérique peut être incompatible avec Windows 11 — nous vous en informons honnêtement.
Pouvez-vous installer une imprimante pour qu'elle soit partagée entre plusieurs PC ?
Oui. Si l'imprimante est WiFi, c'est simple : tous les PC se connectent directement à l'imprimante sur le réseau. Si elle est USB, nous configurons le partage d'imprimante Windows depuis le PC auquel elle est connectée. Nous testons l'impression depuis chaque PC du foyer et configurons l'imprimante par défaut sur chacun.
Installez-vous aussi des appareils domotiques (box, capteurs, ampoules connectées) ?
Oui, dans la limite de notre domaine de compétence. Nous installons et configurons les box domotiques (Somfy TaHoma, Philips Hue, Google Home, Amazon Echo), les caméras IP domestiques, les thermostats connectés et les objets connectés courants. Pour des installations domotiques complexes avec câblage électrique, nous vous orientons vers un électricien.
Y a-t-il un tarif spécial pour l'installation de plusieurs périphériques à la fois ?
L'installation de périphériques multiples lors d'une même visite est la meilleure façon d'optimiser le coût. Si vous avez plusieurs équipements à installer, nous vous conseillons de tout rassembler pour une seule intervention. Le tarif d'intervention à domicile de 59€/h couvre tous les périphériques installés pendant la session, il n'y a pas de supplément par périphérique supplémentaire.