Dépannage Informatique & Crédit d'Impôt
Service à la Personne — 50% remboursé
NovApp Support est agréé service à la personne par l'État. Chaque prestation de dépannage informatique ou de formation à domicile vous donne droit à un crédit d'impôt de 50% — que vous soyez imposable ou non. Vos interventions informatiques coûtent deux fois moins cher.
Bénéficier de l'avantage fiscalQu'est-ce que l'agrément Service à la Personne ?
L'agrément Service à la Personne (SAP) est délivré par l'État français aux entreprises qui proposent des services à domicile répondant à des critères stricts de qualité. Il permet aux clients de bénéficier d'un crédit d'impôt de 50% sur les sommes dépensées, dans le cadre de la politique de soutien aux services à domicile.
Le dépannage et la formation informatique à domicile font partie des activités éligibles depuis 2005 (article L.7231-1 du Code du travail). NovApp Support a obtenu cet agrément et vous permet d'en bénéficier automatiquement pour toutes vos interventions.
Qui peut en bénéficier ?
- Tous les particuliers qui recourent à nos services à domicile ou en téléassistance
- Les retraités et seniors — c'est particulièrement avantageux pour les formations régulières
- Les personnes non imposables — le crédit d'impôt est remboursé directement par l'État
- Les personnes imposables — réduction directe de l'impôt dû
Attention : les entreprises et auto-entrepreneurs ne peuvent pas bénéficier du crédit d'impôt SAP pour leurs dépenses professionnelles. Ce dispositif est réservé aux particuliers dans le cadre de leur vie privée.
Exemples concrets d'économies
| Prestation | Tarif NovApp | Crédit d'impôt (50%) | Coût réel |
|---|---|---|---|
| Téléassistance | 19€ | -9,50€ | 9,50€ |
| Suppression virus | 39€ | -19,50€ | 19,50€ |
| Optimisation PC | 39€ | -19,50€ | 19,50€ |
| Config imprimante | 29€ | -14,50€ | 14,50€ |
| Intervention 2h domicile | 118€ | -59€ | 59€ |
| Formation 5 séances × 1h | 295€ | -147,50€ | 147,50€ |
Comment ça fonctionne en pratique ?
Vous faites appel à NovApp Support normalement
Appelez-nous, décrivez votre problème, nous intervenons. Pas de démarche préalable à faire pour bénéficier du crédit d'impôt.
Vous payez le tarif normal et recevez une facture
Vous réglez la prestation au tarif affiché. Nous émettons systématiquement une facture officielle mentionnant notre numéro d'agrément SAP — document indispensable pour le crédit d'impôt.
En janvier, vous recevez votre attestation fiscale annuelle
Chaque année en janvier, nous vous envoyons une attestation récapitulant toutes vos dépenses de l'année précédente. Ce document est votre justificatif pour la déclaration de revenus.
Vous déclarez, l'État rembourse
Lors de votre déclaration de revenus (mai-juin), reportez le montant total indiqué sur l'attestation en case 7DB. Le crédit d'impôt de 50% est appliqué automatiquement : soit en réduction d'impôt, soit en remboursement direct si vous n'êtes pas imposable.
Questions fréquentes
Je ne paye pas d'impôts, puis-je quand même bénéficier du crédit d'impôt ?
Oui, absolument. C'est justement l'avantage d'un "crédit" d'impôt par opposition à une "réduction" d'impôt. Si votre impôt dû est inférieur au crédit (ou nul), l'État vous rembourse la différence directement sur votre compte bancaire. Les personnes non imposables bénéficient donc du même avantage financier que les personnes imposables.
Y a-t-il un plafond annuel ?
Oui. Le plafond de dépenses éligibles est fixé à 12 000€ par an pour un foyer (majoré de 1 500€ par personne à charge, avec un maximum de 15 000€). Cela représente 6 000€ de crédit d'impôt maximum par an. En pratique, très peu de foyers atteignent ce plafond pour des dépenses informatiques.
La téléassistance est-elle éligible, même si le technicien n'est pas physiquement chez moi ?
Oui. Depuis les clarifications législatives de 2020, les prestations de téléassistance informatique (dépannage à distance) sont éligibles au crédit d'impôt service à la personne, au même titre que les interventions physiques à domicile. Le critère est que la prestation soit réalisée au bénéfice du particulier à son domicile, même si le technicien est à distance.
Dois-je conserver les factures ?
Vous n'avez pas à joindre les factures à votre déclaration de revenus, mais vous devez les conserver pendant 3 ans en cas de contrôle fiscal. Nous vous remettons une facture pour chaque intervention, et l'attestation annuelle récapitulative suffit pour la déclaration. Conservez tous ces documents dans un dossier dédié.
Cet avantage s'applique-t-il aussi pour l'achat de matériel ?
Non. Le crédit d'impôt SAP s'applique uniquement sur la main-d'oeuvre (la prestation de service), pas sur le matériel ou les pièces de remplacement. Si lors d'une intervention nous remplaçons un composant, seule la partie main-d'oeuvre de la facture est éligible. Nous détaillons clairement sur nos factures la part main-d'oeuvre et la part matériel.